Assistance :
Pour garantir la bonne utilisation de nos solutions de gestion, nous vous invitons à souscrire un contrat d’assistance progiciels. Nos équipes dédiées prendront en charge vos questions et sollicitations dans les meilleurs délais. Nos contrats d’assistance progiciels incluent les prestations suivantes :
- Assistance téléphonique illimitée
- Télé-assistance illimitée en option
Maintenance :
L’architecture Système & Réseau est le fondement indispensable à la bonne marche de votre solution de gestion. Nous vous invitons à souscrire à un contrat d’assistance matériel et sytème. Nos équipes dédiées prendront en charge vos questions et sollicitations dans les meilleurs délais.
Vous disposez d'une configuration simple
Vous ne disposez pas d’un serveur dédié, vous partagez les ressources de 3 à 4 PC maximum et vos besoins sont ponctuels.
L’architecture Système & Réseau est le fondement indispensable à la bonne marche de votre solution de gestion. Nous vous invitons à souscrire à un contrat d’assistance matériel et sytème. Nos équipes dédiées prendront en charge vos questions et sollicitations dans les meilleurs délais.
Vous disposez d'une configuration simple
Vous ne disposez pas d’un serveur dédié, vous partagez les ressources de 3 à 4 PC maximum et vos besoins sont ponctuels.
- Notre solution : La formule ticket
- Assistance téléphonique limitée
- Intervention sur site en option.
Vous disposez d’une configuration avancée, d’un serveur dédié, votre réseau est constitué de 3 postes client minimum et vos besoins sont réguliers.
- Notre solution : Le contrat de maintenance annuel
- Assistance téléphonique illimitée
- Télé-assistance illimitée
- Maintenance curative illimitée
169 avenue Charles de Gaulle
69160 TASSIN LA DEMI-LUNE
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Pérenniser votre solution et assurer la continuité de votre activité.
