Téléphonie VoIP
- Budget maîtrisé
- Téléphonie fixe et mobilité
- Téléphones haut de gamme
- Numéro virtuel et géographique
VoIP : Optez pour la téléphonie sûre et flexible
L’obsolescence de la téléphonie classique est désormais officielle. En effet, le réseau téléphonique commuté (RTC), supporté par les infrastructures de l’opérateur historique, cède sa place à un modèle plus fiable et performant : celui de la voix sur IP (Internet Protocol).
Ainsi, vos communications passent dorénavant par le réseau internet, que vous ayez une connexion ADSL, SDSL ou fibre optique. Au-delà des avancées technologiques, la voix sur IP permet également une optimisation de vos coûts de communication.
Téléphonie fixe
AmiGest se propose de vous accompagner dans cette transition, et met à votre disposition son expertise pour l’étude, le déploiement et le suivi de votre nouvelle installation téléphonique IP, quel que soit le mode d’exploitation que vous choisirez.
Convergence fixe et mobile
La voix sur IP vous donne accès à votre installation de téléphonie fixe, quel que soit l’endroit où vous vous trouvez et où une connexion internet est disponible. Cette solution s’adapte parfaitement aux usages professionnels en situation de mobilité.
Grâce à un softphone (application sur smartphone), votre terminal mobile devient l’extension de votre téléphone fixe et vous permet ainsi d’accéder à l’ensemble de ses fonctionnalités, en toute simplicité. Vous pourrez donc, entre autres, émettre et recevoir des appels avec votre numéro fixe depuis l’extérieur de votre bureau.
Identité sonore
Parce que l’image de votre entreprise est aussi véhiculée au travers de votre accueil téléphonique, AmiGest vous accompagne dans la conception, la réalisation et la mise à disposition de vos messages de prédécroché, attente et répondeur, en complément de votre installation de voix sur IP.
Qu’il s’agisse de vos vœux pour la nouvelle année, de votre présence à un salon ou encore l’annonce d’une nouvelle activité au sein de votre structure, rendez l’attente de vos appelants agréable tout en l’exploitant comme un véritable outil de communication sur la vie de votre entreprise.
API
La convergence des systèmes d’information apparait comme une nécessité dans la vie de toute entreprise. Aussi, la communication de vos différents outils informatiques est indispensable pour uniformiser l’information et permettre aux collaborateurs une facilité dans les échanges.
Les solutions proposées par AmiGest rendent possible la communication entre votre installation téléphonique et vos logiciels métiers. Identification de l’appelant avec remontée de fiche, l’utilisateur réceptionnant l’appel peut donc facilement accéder aux informations qui lui sont utiles, au regard du contenu de vos bases de données.
Nos clients témoignent
AmiGest est un prestataire de qualité qui nous accompagne depuis de nombreuses années. Depuis 2017, nous avons confié à AmiGest l’intégralité de notre téléphonie. Le choix du prestataire, la qualité du produit et de l’accompagnement sont primordiaux pour nous. Notre pôle téléprospection dispose aujourd’hui de numéros virtuels et géographiques, et nos commerciaux reçoivent les appels directement sur leurs téléphones portables grâce à l’application pour smartphone. Nous gagnons ainsi en efficacité et en productivité.
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